বঙ্গদোকান ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পণ্য ব্রাউজ, অর্ডার বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার সম্পন্ন করার পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন:

১. অর্ডার প্রক্রিয়া ও ভেরিফিকেশন:

• ওয়েবসাইটে অর্ডার সাবমিট করার পর আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট প্রতিনিধি আপনার দেওয়া নম্বরে ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার ও ঠিকানা নিশ্চিত করবেন।
• গ্রাহকের ফোন বন্ধ থাকা বা ভুল নম্বর প্রদানের কারণে অর্ডার কনফার্ম করা সম্ভব না হলে ৪৮ ঘণ্টা পর অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।
• যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ অর্ডার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বঙ্গদোকান কর্তৃপক্ষ অর্ডার বাতিলের ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।

২. মূল্য ও পেমেন্ট পলিসি:

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত।
• ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পার্সেল গ্রহণের সময় কুরিয়ার রাইডারের কাছে সম্পূর্ণ বিল পরিশোধ করতে হবে।
• বিশেষ অফার বা প্রোমোকোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে মেয়াদ ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। কোনো ভাউচার নগদ টাকায় রূপান্তরযোগ্য নয়।

৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি ও পার্সেল গ্রহণের চুক্তি:

ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা গ্রাহকের সুবিধার জন্য দেওয়া একটি বিশ্বস্ত সেবা। কোনো সঙ্গত কারণ ছাড়া ইচ্ছাকৃতভাবে পার্সেল রিফিউজ করা বা কুরিয়ার রাইডারের সাথে অসদাচরণ করা প্ল্যাটফর্ম নিয়মের পরিপন্থী। পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারিম্যানের সামনে চেক করে গ্রহণ করুন।

৪. ওয়্যারেন্টি ও পণ্য বিবরণীর নিশ্চয়তা:

আমরা ওয়েবসাইটে প্রতিটি গ্যাজেট ও পোশাকের সঠিক স্পেসিফিকেশন, ছবি ও বিবরণ প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। ইলেকট্রনিক্স পণ্যের ক্ষেত্রে প্রস্তুতকারক ব্র্যান্ডের নিজস্ব ওয়ারেন্টি নীতিমালা কার্যকর থাকবে। যেকোনো ত্রুটিতে আমাদের ৭ দিনের সহজ রিপ্লেসমেন্ট পলিসি প্রযোজ্য।

৫. কপিরাইট ও মেধা-স্বত্ব:

বঙ্গদোকান ওয়েবসাইটের লোগো, ডিজাইন, ছবি, টেক্সট এবং কন্টেন্ট আমাদের নিজস্ব মেধা-সম্পদ। পূর্বানুমতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এগুলো নকল, প্রকাশ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬. আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি:

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের বিদ্যমান ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ও ই-কমার্স নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বা নীতিগত বিষয়ে ঢাকা আদালতের বিচারিক এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ